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POLITIQUE DU MAGASIN

POLITIQUE DE GARANTIE 1 AN limité

Uni Sup travaille avec des partenaires soucieux de leurs produits et exige de ses fournisseurs une garantie minimum  de 1 an sur l'ensemble de leurs produits.

  • Être l'acheteur initial avec la preuve d'achat originale

  • Photos désignants clairement le(s) problème(s)

  • N° de série du produit (si celui-ci s'applique) 

  • Modèle du produit

  • Les conditions d'utilisation par le propriétaire

EXCLUSIONS  DE  GARANTIE

  • Les défauts cosmétiques apparents.

  • Les dommages causés par l'impact d'objets

  • Les dommages causés par une exposition à la chaleur excessive y compris la lumière directe du soleil, une durée prolongée dans la voiture et / ou dans le sac de transport .

  • Les dommages causés par l'utilisation du produit autre que pour le but auquel il est destiné.

  • Dommages causés par une utilisation abusive du produit. Une utilisation par un intermédiaire ou par un centre de location ou de leçons.

  • Les dommages causés en effectuant   une utilisation dans les vagues.

  • Les dommages causés par des réparations ou modifications du produit

  • Les dommages causés par un entreposage trop humide, trop froid ou trop chaud.

  • Tout produit ayant été transporté en avion.

  •  

  • Advenant un dommage par le transporteur, le client se doit de faire une réclamation dans les 24h suivant la réception pour avoir droit à un échange du produit endommagé sans frais. 

  • Passé ce délai, aucun échange ou remboursement ne sera émis.

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT.

  • Vous pouvez retourner la marchandise (à l'exclusion des articles vendus à rabais) peu importe la raison dans les 10 jours suivant la réception de votre commande et recevoir un remboursement complet. Tous les articles doivent être non-utilisés, à l'état neuf,  et dans leur emballage original.

  • Tous les produits retournés seront retournés au frais du client.

  • Aucun retour ne sera autorisé sans numéro d'autorisation de retour émis par Uni Sup.

  • Uni Sup n'est pas responsable pour les colis perdus, endommagés ou volés pendant le transport lors du retour.

  • Advenant un dommage par le transporteur, le client se doit de faire une réclamation dans les 24h suivant la réception pour avoir droit à un échange du produit endommagé sans frais. 

  • Passé ce délai, aucun échange ou remboursement ne sera émis.

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